2023年11月15日

第一届全国学生（青年）运动会（以下简称“学青会”）

在广西壮族自治区南宁市正式落下帷幕

11月17日

学青会运动员村闭村仪式举行

运动员村31天平稳有序运行的背后，凝聚了无数工作人员的心血与汗水。威凯智慧物业作为学青会运动员村官方物业服务商，以数百个日夜不遗余力的筹备和720小时奋战一线的坚守，承担着整个运动员村物业与维保服务中心的工作，为来自全国各地的12000余名运动员及随队工作人员提供专业的物业服务，以高质量的服务水准圆满完成学青会赛时保障工作并获得代表团运动员及随行工作人员的交口称赞。

运动员村巡逻岗人员以网格区域为单位24小时严阵以待，巡逻脚步遍村内每个角落。服务团队以热忱细致的专业服务屡获《人民网》、《中国青年报》、《中国体育报》、《广西日报》、《南宁晚报》等官方权威媒体报道、点赞。收获了来自各中心部门、合作单位赠予的20面锦旗、9封感谢信、5本荣誉证书，以及来自村内20余封各个代表团运动员的亲笔感谢信。

媒体报道：《人民网》、《中国青年报》、《中国体育报》、《广西日报》等

来自各中心部门、合作单位赠予的20面锦旗、9封感谢信、5本荣誉证书

来自青运村运动员的20余封感谢信

这份认可和赞许的背后，是学青会运动员村物业与维保服务中心工作人员共同努力的结果。在学青会开赛前，他们分秒必争，做好赛前一切筹备工作，正式开赛后，他们化身“守护者”、“全能手”、“大管家”，忙碌在青运村的角角落落。

这是一支由70%的老兵组成的队伍；白天，他们是守护者，更是“勤务兵”；晚上他们披星戴月，24小时不间断实地巡查每一个角落。那一抹“迷彩绿”也成为运动员村的另一道独特的风景。

截至当前，在占地面积338亩的运动员村，巡逻岗日均巡逻45476步，日巡查最高行进74600步。为确保在1分钟内响应，3分钟内处置来自中心的指令，秩序部全员24小时严阵以待，把好村内安全“第一关”。

每当看到运动员需要帮助时，秩序部工作人员便主动上前提供服务，今年刚刚退伍的“00”后覃志杰就是队伍中传递情谊的“友好使者”，从每天的主动问好到与运动员们分享交流好吃的美食，再到运动员们主动与其分享收获到名次的喜悦，亲切的互动让运动员们真真切切感受到如“家”般温暖。

退伍不褪色，脱下戎装但初心不改，物业与维保服务中心秩序部仍以军人的高标准要求自己，在平凡岗位续写军人荣光。

自进入青运村内查验之初，物业与维保服务中心工程部就为青运村量身定制一套“健康大检查”。通过有序进行的摸底排查，从根源保障青运村平稳有序地运行。

重点设备机房专人24小时值守，巡查工作均不分日夜以2小时1次巡查的频次，保证青运村整体运行期间的水、电、气、网络等使用无忧。一切以安全为基础，不放过任何隐患，以“0”事故、“0”失误标准为青运村时刻高效运转的动能引擎。

供水、供电就像是运动员村的“毛细血管”，维持着村内整体秩序的正常运行，作为一名“身经百战”的工程师，物业与维保服务中心工程部林民荣经理认真研究工程施工蓝图，经过与相关单位多轮联系沟通后，在运动员村村委会及相关单位的全力支持下，给水管连通工程顺利动工，青运村新增一路水源及二次加压水泵流量，实现了运动员村“双水源”供水保障，为青运村供水平稳安全装上“双保险”。

赛前，物业与维保服务中心工程团队通过无数次的模拟预演，摸排规划，路线踏勘、动线优化，以确保赛时每一次派单处理顺畅高效。赛时阶段，在接到“村民”们向呼叫中心提出维修需求后，工程维修人员按照前期铺设的行进动线，通过连接运动员村每个楼栋的专用通道，15分钟内抵达现场完成维修任务。

从敲门、对接、入户、检查、维修到完成工单离开，室内维修人员全程按前期系统培训要求严格执行，为“村民”们及时排忧解难，让他们安心备赛。高效的响应赢得了“村民们”一封封的感谢信，也获得了合作单位点赞。

在青运村办公楼，总能见到物业与维保服务中心综合管理部经理覃爱和奔走的身影。

累计超27958件办公及后勤保障物资的采购验收、出入库及日常管理工作，参与制作、审核、分发1000余张各类证件……事无巨细由她及其综合管理部团队逐一包揽，为井井有条的运动员现场竭尽全力。

学青会开幕式当天，作为西南区区长的覃爱和帮助距离开幕式仅剩4小时才抵达南宁的重庆队代表团第二批驻村运动员办理入住手续、房卡领取、行李储存，为贵州队运动员寻回在匆忙之中遗失了入场券，将4个省份1个自治区的运动员代表团顺利送往开幕式现场，得到了运动员代表团的高度肯定。

在每一件圆满完成任务的背后，是无论大事小事都力争做到最好的干劲，和通力协作的责任感。

自11月5日，学青会开幕以来，威凯物业人的服务不舍昼夜，全情投入，时刻保持着温情相伴、全力护航的状态，以真诚的服务和完美的细节，构建活力、美好学青，全力完成赛事保障任务，为南宁学青会的成功举办和圆满落幕，贡献威凯力量！